Hemos mejorado por completo nuestro editor web con el objetivo de simplificar su uso sin renunciar a la capacidad de diseño.

La actualización de SiteFusion te lo pone cada vez más fácil, para que puedas crear por ti mismo sitios completamente originales y personalizados con un resultado de calidad. Y, todo ello, sin necesidad de conocimientos técnicos ni de programación.

Si todavía no lo has probado, las nuevas funcionalidades de SiteFusion te dejarán sin excusas:

• Variedad donde elegir: más de 100 plantillas de diseño profesional de sitios web. Con la nueva versión de Sitefusion podrás personalizar al detalle tu sitio web, tan solo haciendo clic en la plantilla que más se adapte a tu negocio.

• Creación simplificada: hemos simplificado el proceso de creación de sitios web a una única pantalla en la que podrás, de forma progresiva, construir tu sitio web de manera rápida, sencilla y eficaz.

• Temas y estilos: elije el tema que desees y éste definirá el color, estilo, fuentes generales, y otros detalles. Podrás editarlo o cambiarlo en cualquier momento, actualizando tus sitios de forma instantánea.

• Colores seleccionables: cada tema incluye un plan de colores por defecto. En todos los temas puedes elegir entre una completa biblioteca de colores, así como realizar tu propia gama personalizada.

• Widgets mejorados: hemos mejorado significativamente la integración de los widgets de terceros para incrementar la funcionalidad de tu sitio web. Así, podrás integrar de modo sencillo plataformas tan populares como Google, Twitter y Youtube en tu sitio web.

• Regla y directrices: las directrices te ayudarán a alinear el contenido en tu sitio. Los widgets recurrirán automáticamente a estas directrices para alinear fotos, texto y vídeos de forma eficaz.

• Importar PSD: podrás importar archivos PSD a SiteFusion como imágenes que se pueden arrastrar, soltar y ajustar a su tamaño, colocándolas exactamente donde las necesites.

Puedes descubrir todas estas funcionalidades probando gratis Sitefusion durante 14 días! Esta prueba gratuita te dará pleno acceso a todas las aplicaciones y podrás comprobar lo sencillo que es crear tu web en solo tres pasos: elegir una plantilla, añadir el contenido y ¡publicar!

Pruébalo y demuéstranos cómo Sitefusion te permite desarrollar al máximo toda tu creatividad. ¡El potencial del nuevo Sitefusion te dejará sin palabras!

Servidor Privado Virtual

Un Servidor Privado Virtual o VPS es una solución avanzada de alojamiento que combina las ventajas del hosting compartido con las prestaciones de un servidor dedicado.

A través de la virtualización conseguimos crear diferentes particiones en un servidor físico que funcionarán como servidores virtuales.

Exclusividad y seguridad

Cada VPS funciona de forma independiente, siendo un entorno de alojamiento privado y seguro para el usuario. Contarás con tu propia RAM garantizada y dinámica, podrás elegir el sistema operativo que desees (Linux o Windows) y tu VPS siempre dispondrá de los recursos que necesita.

Si quieres profundizar, te invitamos a que descubras muchas otras prestaciones que te ofrecemos en nuestras líneas de VPS básicos y avanzados: alta velocidad de procesamiento, tráfico ilimitado, administración simplificada, soporte técnico especializado, etc.

¡No esperes más para probar nuestros VPS! Aprovecha nuestro descuento del 25% y disfruta de los todos los beneficios que te proporciona la virtualización.

Porque desde Webfusion queremos darte la solución que necesitas, tanto si quieres poner online tu negocio, creando tu mismo el sitio web de tu empresa o pequeño negocio, como si eres diseñador y/o desarrollador web y buscas una solución complementaria que te ayude a perfeccionar tus trabajos. SiteFusion tiene opciones para todos.

Pero volvamos a lo que nos interesa: crear tu página web. Pese a todo los avances, los pasos siguen siendo los mismos:

El creativo

El concepto creativo de una gran página web puede surgir en un momento de inspiración o por el contrario ser el resultado de semanas de transpiración.

¿Cuáles serán las primeras impresiones? ¿Cómo enlazarán las diferentes páginas? ¿Qué elementos debo incluir? Evita todos estos quebraderos de cabeza decantándote por el editor web SiteFusion, en el que encontrarás más de 100 plantillas para elegir, y que por supuesto podrás personalizar y modificar a tu gusto, en el caso de que quieras ir más allá.

El diseñador

Ya tienes la idea. Ahora hace falta desarrollarla y plasmarla en la web.

Pasar del papel a la web es quizás una de las partes más complicadas del proceso. Un diseñador web te llevará de la mano, hará de tu idea una realidad, pasando de la inspiración al concepto. Algo en lo que también te puede ayudar SiteFusion. No tienes por qué limitarte a escasos diseños prestablecidos, ya que SiteFusion cuenta casi con una plantilla para cada sector. Además, podrás personalizar cada plantilla, pudiendo cambiar el color, elementos, e incluso el número de páginas.

El compilador

Hacer un buen uso de todas las imágenes, bloques de texto, Twitter feeds con los que cuentas no es tarea fácil. Hacer que cobren sentido en la página es algo a lo que sin duda te puede ayudar SiteFusion. Con él podrás arrastrar y soltar, copiar, pegar y colocar donde desees cada uno de los elementos anteriores. Fáciles de mover, fáciles de colocar, fáciles de ajustar al diseño de la página. Y es que por si aún no te habías dado cuenta, utilizar SiteFusion es fácil, muy fácil.

El programador

Seguro que hay mucha gente que cree poder llevar a cabo las primeras tres tareas ellos mismos. Ahora bien, cuando se trata de programar, la cosa cambia. Incluso si tienes conocimientos de HTML y CSS, conseguir un resultado perfecto no siempre resulta fácil, máxime si se programa manualmente. Por el contrario, SiteFusion reduce este proceso a tan sólo un par de clicks. Se crea el código automáticamente y de acuerdo con los estándares de la W3. No obstante, si aún prefieres programar manualmente, siempre puedes personalizar el código creado (sólo disponible en el plan Business).

El editor

Independientemente de tus conocimientos de programación y diseño, poner tu sitio online no siempre resulta fácil. Pero no te preocupes, si tienes a mano una herramienta como SiteFusion las cosas pueden resultar más sencillas de lo que a priori parecen.

Porque con SiteFusion no necesitas un plan de alojamiento adicional, ni siquiera cuentas de email o FTP. Tu plan de SiteFusion te proporciona todas las herramientas que necesitas en tu panel de control integrado. Es cuestión de un par de clicks, y de una confirmación final que tu página web esté visible para todos.

El estadístico

Internet, tal y como lo conocemos hoy en día, es todo monitorización y comparación. Contar cuántos visitantes ha tenido tu página, cuánto tiempo pasaron en ella, qué partes visitaron más, cuándo, etc…Existen innumerables herramientas que te pueden ayudar con todo eso, aunque sin duda el rey es Google Analytics. La herramienta por excelencia que te permite analizar todos esos datos en uno. Con SiteFusion podrás instalarla en tu página web sin problema, de manera que además de ayudarte a publicar te ayudará a medir los resultados de la misma.

Sea cual sea tu nivel de creatividad o tus habilidades técnicas, SiteFusion te ayudará a ahorrar tiempo y dinero automatizando las tareas más laboriosas que tanta guerra pueden dar. Esta herramienta de edición y creación web fue diseñada por diseñadores web para hacer su vida más fácil, y de ahí se ha ido mejorando y adaptando a los distintas necesidades de los distintos usuarios. Por si te queda alguna duda, siempre puedes probarla gratis durante 14 días y comprobar por ti mismo lo fácil que puede resultar la creación web. ¿Qué me dices?

Una buena gestión de tu marca puede hacer de ella el objeto más deseado de las masas, del mismo modo que una mala gestión de la misma puede dar al traste con ella para siempre. Es por ello que no hemos dejado de compartir contigo estos seis puntos esenciales  que debes tener en cuenta si estás empezando un negocio o marca. Toma nota:

1. Branding es mucho más que un logo

Sí, tener un logo divertido, diferente, ayuda, pero necesitarás mucho más que una imagen divertida para ganarte a tus potenciales clientes. Tampoco lo es todo en branding. De hecho, el logo es mucho menos importante de lo que piensas. Pongamos el ejemplo de Google. Cambia su logo cada día para adaptarlo al último doodle, y pese a ello la gente lo sigue recordando. Será el contenido de la web, así como la confianza y reputación de la marca lo que hará que la gente vuelva a comprar, y no tanto la imagen de la misma.

2. Date a conocer

Ya te has asegurado un nombre de dominio, ahora hazte con un nombre en las redes sociales también. Un nombre de usuario en Twitter (de un máximo de 15 caracteres), una página de Facebook y URL, etc. Es importante que coincidan para que de algún modo tengan sentido para el cliente potencial. Que les resulte fácil encontrarte si te necesitan.

3. Unifórmate 

Crea tu propio uniforme de empresa.  Utiliza todos los elementos identificadores de marca que puedas y quieras. Eso sí, asegúrate de que hay una consistencia: la ortografía, el espaciado, las mayúsculas e incluso los colores deberán ser siempre los mismos.

4. Define tu marca, diferénciala de las demás

Dedica una página dentro de tu web para definir la actividad de la marca. ¿Qué la hace única? ¿Cuál es su filosofía? ¿Cómo empezó todo? ¿Cuál es su meta?

Esto no solo te ayudará a reafirmar las ideas que tienes en mente, sino que además servirá para captar y fidelizar a clientes potenciales que comparten los mismos valores que tu empresa.

5. Dótala de una personalidad

Puede que sea tu marca, pero ello no quiere decir que no tenga entidad, personalidad propia. Sí, eres tu el que de momento escribe el contenido de la web, el que tuitea, pero si todo va bien, pronto la empresa empezará a expandirse, y habrá más personas colaborando en esa tarea. Por eso, el definir la personalidad, la voz de la marca te facilitará las cosas a largo plazo. Y por personalidad también nos referimos a crear un poco de controversia de vez en cuando. Rompe con lo tradicional y apuesta por ello.

6. Hazte ver, que te conozcan

Como continuación al punto número 5, queda claro que la gente se dará cuenta de que estás expresando tu opinión -ya estén a favor o en contra de la misma-, y eso es precisamente lo que buscamos. Asegúrate también que tu marca está presente ahí fuera: en vallas, periódicos, en todos los eventos.

La cuestión es que te vean, que reconozcan la marca. No pases por alto la publicidad ni los medios locales. Resulta mucho más fácil conseguir cobertura en ellos, adquieres experiencia y a menudo las buenas historias pasan a un nivel nacional de ese modo.

Pero ahí no queda la cosa. El branding da para esto y mucho más. Se trata de una tarea que requiere un esfuerzo continuo. Por lo pronto, asegúrate de cumplir estos 6 puntos. Si los ignoras, tus posibles clientes te ignorarán también.

Y es que por si aún no te habías dado cuenta, las estadísticas de Facebook ya aparecen – o al menos así lo prometen- en tiempo real. De este modo, aquellas empresas que han confiado sus reportes y análisis a la red de Mark Zuckerberg podrán por fin tener datos más cercanos a la realidad. Ya no tendrán que esperar varios días para obtener datos de tráfico y gráficas del alcance de ésta o aquella publicación.

Los recientes cambios que se han llevado a cabo en Facebook no solo han alterado el modo en que presentamos nuestra identidad “social” – ahora a modo de biografía a lo largo del tiempo-,  sino que también han supuesto nuevos y más precisos datos analíticos. Ello posibilita una mejor planificación de campañas, pudiendo ver la evolución y el éxito o no de las mismas, y permitiendo a las empresas, por tanto, poder reaccionar de un modo mucho más efectivo.

¿Cuál es tu opinión acerca de los recientes cambios llevados a cabo en la red social por excelencia? ¿Crees que son todos positivos, sobre todo para las empresas?

Lo ideal sería tener un equipo de gente trabajando para cada red social,  interactuando con tus seguidores y trabajando para conseguir nuevos. No obstante, esto no concuerda para nada con la realidad, y lo más probable es que, teniendo suerte, apenas cuentes con un par de empleados dedicados a actualizar tu presencia en las redes sociales. Teniendo en cuenta que a más redes sociales, más trabajo para tus empleados, y más dificultad para centrarte en una sola red social, trata de no apurar demasiado los recursos de los que dispones si quieres mantener una presencia efectiva en las redes sociales en las que estás presente.

No te compliques las cosas. En lugar de conectarte siempre a todas las redes sociales y saltar de una a otra elige un número reducido de ellas y centra todos tus esfuerzos en esas. Es mejor tener buena presencia en dos que estar simplemente en veinte. Para triunfar en el complicado mundo de los “social media”, es importante tener unos objetivos claros y una estrategia. Saber lo que quieres y lo que tienes que hacer para conseguirlo. Una estrategia no sirve de nada si no empleas el tiempo necesario para alcanzar tales objetivos.

La clave para conseguir estos objetivos es centrarte en un número reducido de redes sociales. Si intentas estar presente en muchas plataformas a la vez, al final acabarás por no prestar la atención que merecen tus seguidores. Al elegir un número razonable de redes podrás centrar tus esfuerzos y construir una presencia efectiva. Es importante no abarcar demasiado. No hay nada peor que no responder a tiempo a un comentario por estar atendiendo otra red social. Ello puede dar una imagen poco profesional, lo cual no es precisamente lo que estamos buscando.

Por norma general, nuestros clientes utilizarán las redes sociales para comunicarse con nosotros si tienen un problema o queja sobre un producto o servicio. Dichas comunicaciones tienen que ser atendidas lo antes posible. No pueden esperar a que termines de hacer un comentario en otra red social. El tiempo apremia en estos casos, y del poco o mucho tiempo que tardes en responder dependerá la imagen de tu empresa. Una actuación a tiempo puede cambiar las cosas, y mucho, o incluso evitar que un problema con un cliente descontento vaya a más.

Tus clientes esperan que tengas una presencia interactiva, y que les respondas con rapidez. Piensa que tu página o perfil en una red social determinada es como tu teléfono. Más vale que estés ahí cuando suena, ya que te arriesgas a perder clientes con cada “llamada perdida”. En resumidas cuentas, lo esencial es que les prestes a tus páginas en Facebook, tu perfil en Twitter, o cualquiera otra red social, la atención que se merece. Crea una estrategia clara y céntrate tan solo en las redes sociales de las que puedes sacar mayor provecho. Saltar indiscriminadamente de una red social a otra está bien siempre que dispongas de los recursos necesarios para crear una presencia activa y de calidad.

Ahora bien, ¿cuál es para ti el número ideal de redes sociales en las que centrarse? ¿Dónde está el límite entre pocas y demasiadas?

Teniendo en cuenta la competitividad reinante en el mercado actual, que tu empresa esté orientada al cliente es lo que realmente puede diferenciarla de las demás. La reputación de una empresa puede subir como la espuma gracias a un servicio de atención al cliente excepcional, pero también caer empicado si no hay nadie ahí dispuesto a escuchar y ayudar. La opinión del cliente tiene más peso e influencia que nunca y sus comentarios pueden extenderse rápidamente en cuestión de minutos.

Redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn facilita más que nunca la comunicación de los clientes con las empresas. La diferencia ahora es que, gracias a los medios de comunicación de masas, ahora son los clientes los que deciden dónde, cómo y cuándo quieren interactuar con las empresas. Y más te vale estar ahí cuando decidan hacerlo.

Por un lado están las empresas que utilizan las redes sociales para entablar una conversación con los clientes que les permita averiguar cómo mejorar sus productos y servicios. Y por otro, están las que las usan tan solo para promocionar sus productos. Hay empresas que ofrecen un servicio de soporte rápido y de calidad. Y después están las que sólo responden a los comentarios positivos y no saben cómo reaccionar cuando se trata de comentarios negativos.

En este artículo queremos ayudarte a utilizar las redes sociales no como un sustituto del servicio de atención al cliente, sino más bien como algo totalmente complementario que sirva para aumentar la satisfacción del cliente. Busca a tus clientes en la red. Averigua qué dicen sobre ti y dónde lo dicen. Una manera muy sencilla de hacerlo es hacer una búsqueda en Google con tu nombre y revisar los resultados. Así verás cómo hablan de ti en blogs, foros, Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. Únete a la conversación y trata de ayudar a aquellos clientes que tengan dificultades al utilizar tus productos.

No intentes ocultar tu identidad pretendiendo que no trabajas para la empresa cuando haces un comentario positivo en una crítica porque ello solo empeorará las cosas. Tu objetivo debe ser averiguar el porqué del descontento del cliente, ofreciéndole una solución. Sólo así conseguirás sacar algo positivo de esa experiencia negativa, e incluso salvar la relación con el cliente. Puede que hasta recibas comentarios positivos por ello, lo cual sin duda ayudará a mejorar tu reputación.

Herramientas online para ofrecer soporte a los clientes

A continuación te mostramos algunas herramientas online que pueden ayudarte a ofrecer soporte a tus clientes:

-          Foros

-          Blogs

-          RSS feeds

-          Newsletters

-          YouTube

-          Twitter

-          Wiki

-          Facebook

Cómo medir resultados

Has invertido tiempo y dinero en ello, así que más te vale saber cómo medir el éxito o fracaso de tu estrategia. ¿Se ha reducido el número de llamadas del departamento de soporte? ¿Obtienes más comentarios positivos? ¿Tienes menos quejas de clientes? ¿Se solucionan antes las incidencias?

También puedes enviar un cuestionario online a tus clientes a través de Twitter o Facebook preguntándoles por su nivel de satisfacción o si están contentos con el servicio de soporte que reciben.

Te agradecerán que les escuches

Aprovecha estas herramientas para escuchar a tus clientes, ayudándoles cada vez que lo necesiten. Estar ahí siempre ayudará a aumentar la confianza en tu empresa y a que reconozcan tu dedicación y profesionalidad. Puedes empezar hoy mismo con una simple pregunta ¿Cómo os podemos ayudar hoy?

He aquí cuando aparecen las frustraciones y enfados. Algunos sitios web disponen de una versión para dispositivos móviles, pero no son muchos. Imagina lo frustrante que puede llegar a ser el que al entrar en una página determinada, en lugar de ser redirigido a la versión móvil, tengas que navegar por la versión de escritorio. Ello implica tener que andar de arriba a abajo con el ratón, ponerle el zoom, quitárselo de nuevo, etc. Resulta tan difícil a veces encontrar lo que buscamos que acabamos dejándolo y abandonando la página.

Móvil no es escritorio

Diseñar para un móvil no es lo mismo que hacerlo para un PC. Es incluso un poco más complicado porque implica un mayor sacrificio. Te verás en la obligación de quitar mucho contenido, tratando de mantener un mensaje claro y limpio. Por eso, si hay parte del contenido que puedes eliminar sin que por ello se vea afectado el mensaje que quieres hacer llegar al usuario, quítalo sin problema.

Cuando se trata de diseñar para un dispositivo móvil, deberás por tanto ceñirte al contenido de manera que el usuario pueda navegar fácilmente y encontrar rápidamente lo que está buscando. La clave es la simplicidad. Aprovecha el poco espacio que tienes para incluir solo la información más relevante.
Ahora que sabes lo importante que es diseñar una versión móvil para tu sitio web, ten en cuenta lo siguiente:

¿Empezar desde cero?

Esa es precisamente lo primero que debes plantearte a la hora de diseñar la versión móvil de tu web. ¿Debería utilizar la versión de escritorio como base o simplemente crear una versión móvil desde cero? Nosotros te sugerimos que utilices un sub dominio de tu sitio web principal. De este modo, podrás obtener estadísticas del comportamiento de los que visitan la versión móvil, optimizándola de acuerdo con los datos obtenidos.

Averigua lo que buscan los que visitan tu web

Antes de eliminar cualquier contenido, es preciso que sepas antes lo que buscan aquellos que visitan tu web. Reúne algunos datos realizando por ejemplo una encuesta, o a través de tu cuenta de Google Analytics, de modo que puedas organizar el contenido para darles acceso a las áreas más visitadas de tu web, prescindiendo de aquellas en las que no entran tanto.

Céntrate en la navegación, no en un diseño bonito

La resolución más común para smartphones es 320×480. Por eso, tendrás que arreglártelas con el poco espacio del que dispones. Reduce los elementos de diseño al mínimo para facilitar una navegación simple, para que los que visiten tu web encuentren lo que quieren rápidamente. Tal y como enuncia Jakob Nielsen, el guru de la usabilidad de las páginas web, “cuando todo es destacado, nada es destacado”.

Una web simple estructurada en tres elementos nunca falla: encabezamiento con el logo de tu empresa, cuerpo con una breve descripción de un post y un pie de página con datos de contacto u otra información relevante sobre tu web. Intenta pasar de los elementos de diseño bonitos porque aquí no prima un diseño atractivo, sino hacer la navegación fácil.

Que no tengan que usar el zoom

Asegúrate de que optimizas la navegación haciéndola lo más sencilla posible para tus usuarios. En el caso de dispositivos táctiles, presta más atención a las zonas sobre las que hacer clic –enlaces y botones. Estas tendrán que ser lo suficientemente grandes para que puedan hacer clic en ellas sin tener que hacer zoom en ellas.

Ante la duda, quita

Elimina tanto contenido como necesites para dejar únicamente la información que es realmente relevante para los que visitan tu web. Cuando empezaste a investigar, ya averiguaste lo que tus visitantes buscan en tu web –la información que necesitan y la que tú tienes que incluir. Para más información acerca de cómo escribir para dispositivos móviles, haz clic aquí.

Utiliza imágenes

Las imágenes ocupan espacio y considerando el poco del que dispones, tendrás que dejarlas para la versión escritorio. No obstante, puedes utilizar imágenes siempre que creas pueden ayudar a reforzar el mensaje que quieres transmitir sobre tu empresa.

Pruébalo una y otra vez

Una vez que has terminado con el diseño y con la implementación de tu versión móvil, ponte a probarla en tantos dispositivos móviles como puedas para ver cuál es su aspecto y si funciona correctamente. Esto es algo que deberías hacer continuamente para asegurarte de que no hay ningún problema y que todo se muestra correctamente.

¿Cuáles son, según tú, lo más importante que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar para móviles?

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Si tienes alguna duda, o consulta que hacernos, estaremos encantados, como siempre, de atenderla. Puedes hacerlo enviándonos un ticket desde nuestra página de soporte, o a través de nuestra página en Facebook, Google Plus, o nuestro perfil en Twitter, donde además de conseguir descuentos y cupones exclusivos para nuestros fans te informaremos de las últimas ofertas y promociones ¡para que no te pierdas nada!

¡Un saludo desde el equipo de Webfusion España!

Error número 1: vender en lugar de compartir

 
Son muchas las empresas que tratan a sus usuarios web como seguidores y fans, olvidándose de que en el fondo son seres humanos. Utilizando Facebook o Twitter únicamente para promocionar tus productos no conseguirás convencer a la gente para que los compre, especialmente si todos y cada uno de tus posts son acerca de este o aquel producto. La gente quiere dialogar, así que si te limitas a hablar de tus productos y gritar a los cuatro vientos tus promociones y ofertas especiales: “nosotros tenemos esto” “ofrecemos aquello” o “vendemos esto otro”, más vale que cierres tus cuentas ya que lo que estás haciendo no es interactuar, sino crear un monólogo. Si estás invirtiendo tiempo y dinero en las redes sociales, empieza por escuchar a tus clientes. Entérate de lo que les interesa, pregunta, y empieza a conversar con ellos. Si quieres compartir algo, comparte historias, conocimiento, y cosas que puedan resultar de utilidad y valor para tus clientes.

Error número 2: construye relaciones, no una base de datos de clientes

 
Todas las empresas deberían invertir tiempo y dinero en planificar una firme estrategia para las redes sociales. Pero si no te marcas unas metas, habrás perdido tu tiempo y tu dinero. Empieza por establecer un objetivo que no sea el mismo que el de tus competidores. Céntrate en la personalidad “social” de tu empresa y trabaja para hacerla única. No te limites a actualizar tu estado en Facebook o tuitear/retuitear sin ton ni son. Intenta en su lugar conectar con tus fans/seguidores. Dirígete a ellos y no te comportes como el resto de competidores. Hazlo de forma unipersonal e individual, y ellos responderán del mismo modo. Funciona. La base de los “social media” son las relaciones, y no las bases de datos de clientes.

Error número 3: retuitear hasta la saciedad

 
Se trata de uno de los errores más comunes, provocado por la falta de tiempo. Haz la prueba: echa un vistazo a tu timeline y si más del 50% de lo que has compartido son retuits o enlaces, significa que no te estás esforzando lo suficiente. Si eres aburrido y tus posts son tan solo una recolección de tuits de otras personas, no esperes que la gente hable de ti. Invierte de 10 a 15 minutos cada 6 u 8 horas para hablar con tus clientes. Contesta con un post en lugar de limitarte a tuitearlo, comparte tu opinión y haz ver a la gente que tienes voz.

Error número 4: esperar resultados inmediatos

 
Hay muchas empresas que creen que las redes sociales pueden convertir su negocio en una mina de oro de la noche a la mañana. ¡Malas noticias! Los “social media” son solo un concepto que consiste en crear relaciones con tus clientes, sólo que esta vez a través de una popular herramienta con la que puedes llegar a millones de personas. Al fin y al cabo, se trata de marketing, de hacer que la gente hable de ti. No se trata del número de seguidores o fans que tengas, sino de la cantidad de personas que hablen de ti y de tus productos.